Tuyển dụng Helpdesk & IT Support

Dmobin Global là công ty công nghệ, mang trong mình khát vọng mạnh mẽ nhằm khẳng định dấu ấn và trí tuệ Việt trên bản đồ công nghệ toàn cầu. Dmobin Global được xây dựng trên triết lý cốt lõi "Đo lường để cải thiện – Cải tiến để dẫn đầu" và tinh thần "Great by choice" (Vĩ đại bằng sự lựa chọn).

Công ty tập trung vào hai lĩnh vực chính trong ngành công nghệ di động toàn cầu:

• Phát triển và xuất bản game mobile toàn cầu: Dmobin Global chuyên kiến tạo các sản phẩm giải trí số như Casual Games, Hyper-casual Games, Puzzle Games và Arcade Games.
• Phát triển ứng dụng tiện ích & AI tools: Mở rộng sang các công cụ công nghệ và ứng dụng tiện ích để phục vụ nhu cầu đa dạng của người dùng toàn cầu.

Dmobin Global tự hào là nhà phát triển có các sản phẩm đã vươn lên vị trí Top 1 lượt tải toàn cầu trên các cửa hàng ứng dụng , và đang trên hành trình hiện thực hóa Tầm nhìn trở thành Tập đoàn công nghệ tỷ đô với những sản phẩm được hàng trăm triệu người dùng tin tưởng. 

Chúng tôi đang tìm kiếm các Chuyên gia Tương lai sẵn sàng làm việc trong môi trường Công nghệ. Hãy tham gia cùng chúng tôi để phát triển những sản phẩm đỉnh cao!

Vui lòng truy cập trang web tuyển dụng của chúng tôi: https://tuyendung.dmobin.com/jobs để biết thêm thông tin hoặc Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/dmobinglobal

Cảm ơn các bạn đã quan tâm và hy vọng có thể hợp tác cùng các bạn.

Job: Nhân viên Helpdesk & IT Support

Địa điểm: Mỹ Đình, Hà Nội

Thời gian làm việc: 8h45am – 18h00am, Thứ 2 đến thứ 6 và 1 ngày thứ 7 trong tháng.

I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ

• Đảm bảo hệ thống CNTT nội bộ hoạt động ổn định, hỗ trợ kịp thời cho nhân sự trong quá trình làm việc hằng ngày.
• Xử lý nhanh các sự cố IT cơ bản nhằm duy trì hiệu suất và trải nghiệm làm việc hiệu quả cho toàn công ty

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. IT Help Desk (80%)

• Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính (PC/Laptop), thiết bị ngoại vi và các phần mềm chuyên dụng cho đội ngũ Dev, Artist và Marketing.
• Quản lý và vận hành hệ thống mạng nội bộ (LAN, Wi-Fi), đảm bảo kết nối tốc độ cao và ổn định.
• Quản trị hệ thống tài khoản nội bộ trên các nền tảng: Dconnect, Dwork, DInsight và các công cụ làm việc khác.
• Khắc phục sự cố phần cứng/phần mềm kịp thời cho nhân viên.
• Quản lý danh mục tài sản thiết bị IT, thực hiện kiểm kê và đề xuất mua sắm/nâng cấp định kỳ.

2. Quản lý Kỹ thuật điện & Cơ sở vật chất (20%)

• Trực tiếp kiểm tra, bảo trì và sửa chữa hệ thống điện văn phòng, hệ thống chiếu sáng, điều hòa và các thiết bị điện tử khác.
• Giám sát các đơn vị thầu phụ khi thực hiện bảo trì định kỳ hệ thống điện, PCCC hoặc cải tạo văn phòng.
• Đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn điện và phòng chống cháy nổ tại nơi làm việc.
• Hỗ trợ setup hạ tầng kỹ thuật cho các sự kiện nội bộ, Team building theo yêu cầu.

III. QUYỀN LỢI

• Mức lương từ 9M - 13M 
• Review lương 6 tháng/ lần, phát triển kỹ năng chuyên sâu.
• Đồng nghiệp trẻ trung, năng động, giàu kinh nghiệm, máu lửa công việc & nhiệt huyết.
• Thử việc hưởng 100% lương – trân trọng bạn từ những ngày đầu tiên.
• Làm việc 7.45h/ ngày và nghỉ giữa chiều 15 phút – tea break.
• Phụ cấp bữa trưa 35.000vnđ/ ngày, hỗ trợ gửi xe, ăn nhẹ.
• 12 ngày phép/năm (nam), 18 ngày phép/năm (nữ).
•  Thưởng các dịp lễ, sinh nhật; hỗ trợ hiếu hỉ, ốm đau.
•  BHXH, BHYT đầy đủ theo luật định.

IV.        YÊU CẦU

• Có kinh nghiệm từ 1 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí tương đương.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Hiểu biết cơ bản về hệ điều hành Windows, phần mềm văn phòng, mạng LAN, thiết bị phần cứng máy tính.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có khả năng hướng dẫn và hỗ trợ người dùng hiệu quả.
• Cẩn thận, có trách nhiệm trong quản lý thiết bị và tài sản CNTT.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.

✨ Ưu tiên:

• Kinh nghiệm quản lý hệ thống thiết bị và triển khai mạng nội bộ.
• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Helpdesk, IT Support hoặc tương đương là lợi thế

V. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

📩 Gửi CV về email: tuyendung@dmobin.com 

Tiêu đề email: [Họ Tên] - Vị trí ứng tuyển

📞 Liên hệ: Ms.Giang: 0968.630.820 (Zalo/Imess)